23Novembre2017
El departament de Sistemes estrena una nova eina de gestió d’incidències
Amb l’objectiu de millorar la gestió de les peticions internes dels diferents departaments i bases, des del passat 17 de novembre, l’àrea d’informàtica compta amb un nou sistema de gestió de les incidències. A través d’aquesta nova funcionalitat es canalitzaran totes les consultes, peticions i incidències relacionades amb Sistemes.
S’ha creat una nova adreça de correu: suport@sagales.com que és on s’han d’adreçar totes les peticions. Cada cop que s’envia un missatge a aquest email, el sistema remet un correu indicant que s’ha creat un ticket al qual es pot fer referència fins al seu tancament. De la mateixa manera, cada cop que es facin canvis sobre aquesta incidència, l’usuari rep una nova comunicació amb la corresponent actualització de l’estatus.
Per a qualsevol dubte al respecte, us podreu adreçar al Departament de Sistemes.
Categories
- Fòrmula 1 1
- Moto GP 1
- Turisme 32
- Sagalés 304
- Transgran 19
- BusManresa 27
- Línies regulars 120
- Flota 25
- Skibus 9
- Sagalés Shopping Bus 7
- Bus Nou Barris 1
- Viatges Plus 10
- Exprés.cat 26
- Sostenibilitat 19
- Vehicles clàssics 24
- Eivissa 11
- LloretBus 6
- Transport a demanda 11
- Transport sanitari 13
- Bikesharing 9
- Mallorca 13
- Coronavirus 15
- Transport discrecional 4
Cercador
Cerca per paraula o data de publicació
SOD
