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HISTORIQUE

SAGALÉS résulte de la fusion de plusieurs entreprises de transport de passagers.

Les premières traces d’activité économique remontent à 1641, avec le transport des fermiers sur les différents marchés où ils allaient vendre leurs récoltes. Avec l’industrialisation, 50 ans plus tard, du temps des premières générations, les Sagalés étaient des artisans qui se consacraient au peignage de la laine. Les premiers transports virent le jour pour apporter à Barcelone de la glace extraite des puits des montagnes de Moià et donnèrent naissance aux premiers réseaux de communication entre différentes communes. Les moyens de transport commencèrent à évoluer au XVIIIe siècle, où l’on utilisait des charrettes, des tartanes et des diligences, mais c’est au XIXe siècle que le changement fut le plus marquant, avec l’apparition des premiers véhicules à moteur et la création des premiers services réguliers, ce qui favorisa la prolifération des transports.

Avec la guerre civile espagnole, l’entreprise a été collectivisée et la plupart des véhicules ont été perdus puisqu’ils ont été envoyés au front. Une fois la guerre terminée, des restes de véhicules ont été collectés pour relancer l’activité. En fait, c’est en 1944 que l’entreprise elle-même a été créée. À partir de ce moment-là, Sagalés a commencé à développer son activité à travers différentes filiales afin d’offrir des services urbains dans des villes importantes comme Granollers et Manresa. Malgré l’étape post-franquiste, la crise pétrolière et la crise économique post-olympique, Sagalés s’est maintenue en tête du secteur des transports et a étendu son offre en y ajoutant différents types de services : spéciaux, touristiques, scolaires, transport d’ouvriers...


Au cours de ses plus de 375 ans d’existence, Sagalés a été, génération après génération à l’avant-garde du secteur de la mobilité, en offrant des services aux organisations et aux événements, ainsi qu’en couvrant les besoins de transport les plus importants en Catalogne. . À signaler tout particulièrement la création de la première carte T-10 dans les années 80, la mise en place de rampes pour handicapés et la mise en circulation de cartes à puce dans les années 90. Nous entreprise a été reconnue comme étant l’une des plus anciennes de Catalogne et récompensée pour sa contribution aux associations d’entreprises et pour sa trajectoire. Nous avons reçu la médaille d’or du mérite pour le transport de passagers, la plaque du mérite du transport décernée par la Generalitat de Catalunya et le prix Marketing Winners.

SAGALÉS AUJOURD’HUI

Sagalés est aujourd’hui le résultat d’un regroupement d’entreprises qui englobe plusieurs activités, le transport routier régulier de passagers en étant la principale et étant l’origine de la marque. Sagalés transporte plus de 23 millions de passagers entre les différents services de transport routier qu’elle offre : services réguliers (urbains ou interurbains), scolaire, spécial et touristique. D’autres activités associées à la marque sont les suivantes : transport sanitaire, gestion de contrats de vélo public, agence de voyages, services de réparation et de maintenance, services d’administration, de livraison, gestion de gares routières, parkings, promotion et gestion immobilière.Chez Sagalés, nous sommes des experts en mobilité et nous travaillons en mettant l’accent sur la croissance et l’innovation afin d’être toujours à l’avant-garde du secteur. L’entreprise est composée d’une équipe professionnelle d’environ 920 personnes et dispose de sa propre flotte, comptant plus de 700 véhicules modernes et de qualité. 

Son champ d’action actuel couvre une grande partie du territoire de la Catalogne, ainsi que les îles Baléares et le Pays basque. Elle dispose actuellement de différentes bases opérationnelles en Catalogne réparties sur l’ensemble du territoire catalan (Barcelone, Gérone, Tarragone et Lérida), dans les îles Baléares (Majorque et Ibiza) et au Pays basque (Bilbao). En Catalogne et aux Baléares, en plus de gérer les opérations de différentes entreprises, Sagalés dispose de ses propres ateliers d’où toute l’assistance technique de la flotte de véhicules et des installations est coordonnée et réalisée. Les centres de maintenance travaillent avec les principaux fabricants pour être à la pointe des dernières évolutions du secteur et fournir l’assistance technique la plus efficace et la plus durable aux véhicules de la flotte, 24 heures sur 24, 365 jours par an. 

En ce qui concerne le transport routier de passagers, Sagalés gère plus de 50 concessions de transport régulier, plus de 320 lignes de transport scolaire et les gares routières de Sant Antoni de Portmany, Ibiza, Vic, Manresa, Granollers et Caldes de Montbui. Dans le domaine du transport spécial, elle offre une solution à tout type de besoins de mobilité ; transfert de particuliers, d’associations, d’établissements d’enseignement, d’entreprises, d’agences de voyages et de tour-opérateurs. Les services particuliers offerts par Sagalés vont des sorties de moins d’une journée à des circuits de longue durée en Europe, en passant par des opérations de coordination et de mise en place d’événements de masse (services offerts à des congrès, des salons, des croisières et autres). 

Par l’intermédiaire de son agence de voyages, la marque est spécialisée dans la conception et la commercialisation de visites et de sorties d’une journée dans sa zone d’influence. Elle dispose d’une vaste offre de services parmi lesquels se trouvent notamment des départs quotidiens vers les pistes de ski, des musées, ainsi que des centres culturels et commerciaux. 

NOTRE MISSION

  • Nous facilitons la mobilité des personnes, en mettant à leur disposition de multiples modèles novateurs, durables, de proximité et de confiance. 

NOS VALEURS

  • Effort
  • Persévérance
  • Dialogue
  • Passion
  • Engagement
  • Désir de bien faire les choses

CODE D’ÉTHIQUE ET D’HONNÊTETÉ

Le but du présent Code d’Éthique est de mettre par écrit les règles de conduite que l’entreprise a suivies depuis le début de son activité afin de prendre des décisions responsables et éthiques. Ce Code d’Éthique, connu et partagé par toutes les personnes qui composent Sagalés, établit les piliers du comportement et des relations internes et externes.

TRANSGRAN

Transports publics de la conurbation de Granollers.

BUSMANRESA

Transports urbains de la ville de Manresa.

URBÀ DE VIC

Transports urbains de Vic.

LLORETBUS

Transport urbain de Lloret de Mar.

SAGALÉS EIVISSA

Lignes régulières et services spéciaux à Ibiza.

VIATGES PLUS

Sorties et forfaits touristiques.

LAFUENTE

Transport sanitaire

BILBAOBIZI

Service public de prêt individuel de vélos à pédalage assisté.

IBIZI

Service de vélo partagé à Ibiza.

NOUS COLLABORONS AVEC

ENGAGEMENTS EN TERMES DE QUALITÉ

Nous disposons d’un système de gestion intégrale de la qualité destiné à améliorer, d’une part, tous les aspects organisationnels de l’entreprise, et d’autre part, la qualité technique. Car une bonne organisation entraîne un meilleur service, et que cela se traduit également par un produit final de meilleure qualité. Pour répondre aux attentes des consommateurs et veiller à leur bien-être, la qualité se reflète également dans notre respect de la nature et de l’environnement. L’entreprise Sagalés détient les certifications ISO 9001 (qualité), ISO 14001 (environnement), UNE 13816 (transport de passagers) et OHSAS 18001 (prévention des risques professionnels). 

Nous évaluons en permanence la qualité, menons des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients, faisons appel à des « clients mystère », contrôlons la ponctualité des lignes et la sécurité des véhicules, et répondons à toutes les demandes et suggestions. 


POLITIQUE DE GESTION INTÉGRÉE DE LA QUALITÉ

Certifications de qualité

ISO 9001 (qualité)
ISO 14001 (environnement)
UNE 13816 (qualité dans les transports publics)
OHSAS 18001 (sécurité et santé au travail)
ISO 50001 (Gestion de l’énergie)
ISO 39001 (Sécurité routière)
ISO 22301 (Continuité d’activité)
Engagement à la Qualité Turistique

WI-FI

Sagalés suit l’air du temps et s’efforce en permanence de vous fournir les meilleurs services durant votre trajet. C’est pourquoi nous avons équipé une grande partie de notre flotte, en particulier les bus express, les bus touristiques, les autocars de location et ceux des lignes longue distance, de routeurs Wi-Fi. Vous pourrez ainsi vous connecter à Internet via votre téléphone, votre ordinateur portable ou votre tablette durant le voyage. 

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Nous sommes à votre entière disposition pour tout renseignement.

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